中新網上海3月23日電 (記者 葉藝勤)為營造敬老、愛老的社會氛圍,營造和諧的金融服務環境,共建和諧社區,交通銀行上海市北京東路支行21日攜手南京東路街道,在此間與轄區內兩位老人結對網站優化,其中一名為79歲高齡的僑眷傅笑月。
  此前媒體報道稱,廣usb東高州市一銀行要求病重老人親自取錢,後者僵持中猝死大廳;西安一75歲病重老人擔架進銀行,只為修改銀行密碼……“銀髮族”在銀行制度面前屢屢發生的狀況,引發了社會關註。
  交通銀行北京東路支行行長王靚表示,在結對後的服務內容里,就有一條是“對確有特網路行銷殊原因不能親自前往營業網點辦理業務的老年客戶,在風險可控、合法合規的前提下提供櫃臺延伸服務”。
  此外,銀行還將從生活上給予老年客戶關懷;建立健全公眾教育服務長效機制,為老年居民開展反假、防電信詐騙等金融知識的系列培訓;設立敬老服務熱線,由專人負責接聽,設立專為老年客戶提供的便澎湖民宿捷金融咨詢渠道;發放敬老優先卡等方面提供服務。
  子女都在國外的傅笑月在接受採訪時稱,此舉不僅是為老年人提供了相應的金融服務,更是心靈上的慰藉,讓我們感受到大家對老年人關鍵字的關愛之情。
  南京東路街道透露,今天結對的兩位老人是首批結對對象,隨後還將在轄區內陸續開展該活動,其中將會涉及僑界人士。(完)  (原標題:交通銀行與上海基層老人結對 僑界獲益)
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